Inleiding Hierbij informeren wij u over de persoonlijke gegevens die wij van u verzamelen. U kunt lezen waarom wij bepaalde persoonsgegevens nodig hebben, wat wij ermee doen en wat uw rechten zijn met betrekking tot het verzamelen van deze gegevens.
Wij zijn BED’R Housing & Hotels B.V., hierna gezamenlijk te noemen: Hotel Watertoren West of “wij/ons”.
Ons adres is: Doctor C. Hofstede de Grootkade 48, 9718 KC Groningen Ons telefoonnummer is: (+31) 050 211 5917
Als u vragen heeft over uw privacy of over deze verklaring kunt u contact opnemen met onze receptie. U kunt hem/haar bereiken door te bellen of door een mail te sturen naar info@hotelwatertorenwest.com
Camera beleid Het is ook mogelijk dat wij persoonsgegevens van u verzamelen omdat u onze locatie bezoekt. Wij maken gebruik van cameratoezicht (CCTV) binnen onze gebouwen en op ons terrein.
Internet Op onze locatie bieden wij beveiligd geïsoleerd internet aan per suite en gratis openbaar internet. Hotel Watertoren West doet er alles aan binnen haar macht om het internet zo veilig mogelijk te houden, echter gebruik is op eigen risico.
Waarom verzamelen we persoonsgegevens? Hotel Watertoren West gebruikt deze gegevens voor de uitvoering van de betreffende overeenkomst (bijvoorbeeld het verwerken van een reservering, en communicatie met de gast/klant over de reservering), voor haar overige dienstverlening en voor het delen van informatie met de klant/gast over producten en diensten van Hotel Watertoren West.
Wettelijke basis voor het verzamelen van uw persoonsgegevens Als u een bezoeker bent uit de Europese Economische Ruimte, hangt onze wettelijke basis voor het verzamelen en gebruiken van de hierboven beschreven persoonlijke informatie af van de betreffende persoonlijke informatie en de specifieke context waarin we deze verzamelen.
Normaal gesproken zullen we echter alleen persoonlijke informatie van u verzamelen als we uw toestemming hebben om dit te doen, als we de persoonlijke informatie nodig hebben om een contract met u uit te voeren, of als de verwerking in ons legitieme belang is en niet terzijde wordt geschoven door uw belangen op het gebied van gegevensbescherming. of fundamentele rechten en vrijheden. In sommige gevallen kunnen we ook een wettelijke verplichting hebben om persoonlijke informatie van u te verzamelen of hebben we de persoonlijke informatie anderszins nodig om uw vitale belangen of die van een andere persoon te beschermen. Als we u vragen om persoonlijke informatie te verstrekken om te voldoen aan een wettelijke vereiste of om een contract met u uit te voeren, zullen we dit op het relevante moment duidelijk maken en u adviseren of het verstrekken van uw persoonlijke informatie verplicht is of niet (evenals van de mogelijke gevolgen als u uw persoonsgegevens niet verstrekt).
Evenzo, als we uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken op basis van onze legitieme belangen (of die van een derde partij), zullen we u op het relevante moment duidelijk maken wat die legitieme belangen zijn.
Bewaartermijn van uw persoonsgegevens Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk, tenzij er een wettelijke plicht op ons rust om uw persoonsgegevens langer te bewaren. Ons basisprincipe is dat wij persoonsgegevens alleen bewaren zo lang dat nodig is om u onze producten en/of diensten te kunnen leveren. Hierna zullen wij voor zover mogelijk uw persoonsgegevens verwijderen of anonimiseren.
Hoe we uw persoonsgegevens beveiligen Wij gebruiken passende technische, organisatorische maatregelen en wij evalueren en verbeteren met regelmaat volgens de Algemene verordening gegevensbescherming AVG richtlijnen.
Aan wie wij uw persoonsgegevens doorgeven? In alle gevallen, kunnen de politie en het ministerie van Justitie ons verzoeken persoonsgegevens door te geven in het kader van een onderzoek of in verband met de openbare orde.
Partners ten behoeve van het boekingsproces. Te noemen Mews Systems B.V.
Uw rechten aangaande uw persoonsgegevens U heeft het recht om informatie over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken van ons te verkrijgen. Daarnaast heeft u ook recht op een kopie van de persoonlijke gegevens die wij hebben opgeslagen. U heeft ook recht om uw gegevens te verbeteren, updaten, verbergen of verwijderen van ons archief, en om misbruik van je persoonlijke gegevens te rapporteren.
Als u klachten heeft over hoe wij omgaan met uw privacy en u vindt dat wij u niet goed helpen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen. U kunt deze klacht indienen bij de Nederlandse toezichthouder voor privacy zaken: de Autoriteit Persoonsgegevens (AP Autoriteit Persoonsgegevens). Hoe u een klacht indient, leest u op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Natuurlijk hopen wij dat dit laatste niet nodig is. En we hopen dat u zich tijdens uw verblijf in het Hotel Watertoren West u vertrouwd en veilig heeft gevoelt.
Speciale persoonsgegevens In de regel hebben wij geen bijzondere persoonsgegevens van u nodig. Het is echter mogelijk dat u ons toch bijzondere informatie verstrekt. Bijvoorbeeld omdat u dieetwensen doorgeeft of doorgeeft dat u gehandicapt bent. Dit in verband met toegang tot onze locatie of hulp. Deze informatie helpt ons om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Indien mogelijk worden deze gegevens geanonimiseerd. Ze worden in ieder geval zo snel mogelijk vernietigd.
Tot slot Hotel Watertoren West behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacy statement. Controleer daarom regelmatig dit privacy statement voor het privacy beleid van Hotel Watertoren West. Als u vindt dat er iets ontbreekt of niet klopt aan onze privacyverklaring, dan stellen wij het op prijs als u dit meldt via ons e- mailadres: info@hotelwatertorenwest.com
